Какие подробности важно сообщать иностранным гостям?
Язык обслуживания, место встречи, требования к документам и ограничения услуг полезнее рекламных лозунгов.
Укажите реально доступные языки экскурсии и обслуживания, места начала и завершения, зону трансфера, условия перевозки багажа и подтверждения записи. Если обслуживание на определённом языке нужно заказывать отдельно, не представляйте его как доступное ежедневно по умолчанию.
Требования к документам при заселении и проверке билетов, детские правила, часы работы и условия отмены должны быть актуальными и проверяемыми. Непроверенные сведения остаются неподтверждёнными; нельзя автоматически применять правила другого поставщика.
